Mineração de texto para evitar erros nas decisões de negócio
Como análise de dados não estruturados com PLN resolve erros de duplicidade invisível de cadastros de produtos.
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projetos
Credenciamento para eventos como parte da experiência contínua
Entrar num evento e ser recebido por robôs para emissão do crachá? Como automatizamos credenciamento nos aspectos comunicativos e logísticos.
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Desvendando o problema da evasão num APP de descontos
Uma empresa tem altas taxas de instalações, mas uma perda rápida de usuários após o primeiro uso. Como identificar a causa da evasão?
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Chatbot de autoatendimento – instrutor de pessoas usuárias
Um chatbot de autoatendimento que apresenta instruções em forma de fotos ou vídeos? – Sim, e pode ser muito útil para ajudar os usuários a realizar tarefas ou resolver problemas de maneira mais clara e eficiente. Para ajudar uma startup que tinha recursos escassos para contratação de funcionários para atender clientes, criamos um chatbot especializado.
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Resolvendo um desafio de gestão de mudança
Como transmitir a visão, a missão e os valores da empresa-compradora para o chão de fábrica da unidade comprada?
Proposta de valor ao cliente: chave para diferenciar produto
Qual diferença uma proposta de valor clara e consistente pode fazer para o crescimento do seu negócio?
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Live Enigma: Como engajar os funcionários de call center
A Live Enigma foi criada a partir de um desafio, como toda solução inovadora que sai da Umbô! Caso de solução customizada: Como engajar os funcionários do call center, para executar um procedimento de forma completa e correta? Na quarentena, fomos contatados por um dos nossos clientes. A empresa tem um grande call center que,
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Nossa integração phygital com mídias populares
A integração phygital une o ambiente físico ao digital, buscando harmonizar a experiência do usuário. Essa estratégia é vital no varejo e em eventos, onde elementos digitais enriquecem interações tangíveis. Por exemplo, lojas podem permitir que clientes visualizem como os produtos ficariam em seus próprios espaços. Eventos utilizam apps para aumentar o engajamento do público.
Acessibilidade e Tecnologia: Robôs que falam com todo mundo
Recentemente a Umbô esteve participando no estande da Metso em uma feira dedicada a mineração em São Paulo. Nosso robô Dubô tinha sido escalado para o evento e tudo corria muito bem. As interações com os visitantes estavam fluindo: o Dubô se movimentava pelo espaço, mostrava vídeos da Metso, tirava fotos e conversava com as
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