Há apenas alguns anos, o pensamento de estar entre robôs humanoides ocupava o futuro imaginário popular como algo muito distante, que provavelmente ninguém vivo teria a oportunidade de presenciar. Ao acompanhar o Umbô por muitos eventos, vi em primeira mão a reação dessas pessoas à informação de que “oficialmente” chegaram ao futuro. Não é louco? […]
Você chegou ao futuro: Robôs e o imaginário do futuro Read More »
O conceito de customer centric vem ganhando proporções cada vez mais notáveis em organizações de diferentes portes e segmentos. Ações para aumentar a satisfação dos clientes são a cada dia mais frequentes, já que o objetivo não é apenas vender mais, mas sim fidelizar o público. Para que você compreenda melhor, elaboramos este conteúdo para
O que é customer centric e como ele muda a sua empresa Read More »
Ateliê de soluções de automação inteligente para engajamento, atendimento e fidelização dos públicos-alvo no digital e phygital. Ideação, desenvolvimento, execução, metrificação e análise de jornadas interativas em linguagem natural. Escopo integrado e serviços avulsos.