Oficinas presenciais on demand
Conhecimentos e skills para engajamento inteligente do cliente.
cultura de comunicação
Oficina de atendimento humano
Com o propósito de dar informações, oferecer promoções, captar feedbacks e fazer todo o trabalho repetitivo e ‘robótico’, já existem os robôs atendentes. O que te faz diferente deles?
para atendentes que não querem ser robôs
Oficina presencial e in-company - 8 horas
Conhecer a oficina cultura de propósito
Oficina de Proposta de Valor
Descubra como criar uma proposta de valor que destaque sua empresa dos concorrentes. Transforme seus clientes em fãs e maximize seu sucesso comercial.
cultura técnica
Oficina de Robótica de serviço
A sua oportunidade de explorar tanto aspectos técnicos quanto conceitos de inteligência artificial, comunicação e interação homem-máquina.
imersão nos bastidores da robótica de serviço
Oficina presencial e in-company - 4 horas
Conhecer a oficina cultura analítica
Oficina de Métricas de foco no cliente
Descubra como a metrificação focada no cliente pode impulsionar o crescimento de sua empresa e aprenda a mensurar o sucesso de seu negócio pelo grau de satisfação do cliente.
transformando métricas em informação para decisões
Oficina presencial e in-company - 4 horas
Conhecer a oficina Por que as nossas Oficinas
atualizaçÃO para equipes e profissionais sem medo da transformação digital
imersão / curta duração
em até 8 horas aula de introdução prática ao assunto + plano de estudos para quem quiser seguir evoluindo por conta própria.
Conteúdo atual
a partir da experiência com tecnologias interativas e IA em atendimento e engajamento e das práticas de produtos valorizados pelos consumidores.
Visão integrada multidisciplinar
que amplia o repertório de pensar em soluções inovadoras com técnicas e perspectivas diversas de TI, psicologia, linguística e robótica.
Já entregamos 100+ projetos de atendimento e engajamento inteligente automatizado no phygital e digital.
A nossa missão é inspirar estudantes, equipes corporativas e empreendedores a conquistarem clientes fiéis e funcionários engajados para impulsionar o crescimento do seu negócio.