Consumidor

  • Mercado

Quais são os impactos da jornada de compra do consumidor?

A jornada de compra do consumidor diz respeito a todo o caminho que uma pessoa percorre para realizar o processo…

4 anos atrás
  • Fidelização de clientes

O que é customer centric e como ele muda a sua empresa

O conceito de customer centric vem ganhando proporções cada vez mais notáveis em organizações de diferentes portes e segmentos. Ações…

4 anos atrás
  • Varejo

Engajamento com o Cliente: Como Encantar o Consumidor?

O consumo no mundo está diferente. As pessoas já não fazem compras pelos mesmo motivos de antes; se tornaram mais…

5 anos atrás
  • opinião

A Alforria do Consumidor: Antecipando necessidades

Queremos alforria do consumidor! Nos últimos anos houve um estouro de tecnologia. Aplicativos e sites montados para otimizar os canais…

5 anos atrás

A tecnologia no atendimento promovendo experiências

O consumo se transformou e o consumidor também. Hoje ninguém quer perder tempo em processos demorados, com isso as lojas…

5 anos atrás