Tecnologia

Chatbot-instrutor de pessoas – usuárias

Um chatbot de autoatendimento que apresenta instruções em forma de fotos ou vídeos pode ser muito útil para ajudar os usuários a realizar tarefas ou resolver problemas de maneira mais clara e eficiente. Para ajudar uma startup que tinha recursos escassos para contratação de funcionários para atender clientes, criamos um chatbot especializado. Ele ajudava aos …

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mercado de tecnologia

Mercado de tecnologia: só não explora quem não quer

Muitas empresas vêem os avanços tecnológicos e não acham que podem apostar nas novas tecnologias. Muito se engana quem pensa que só empresas do mercado de tecnologia podem ter dispositivos eletrônicos, automatização e wearables. A igreja Católica é o exemplo mais recente. Novos usos para a inovação Quem já pensou em usar uma tecnologia para …

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novas tecnologias

Novas tecnologias e o esporte: o VAR é só o começo

A tecnologia está aliada ao esporte há muitos anos. Nos últimos anos foi implementada uma tecnologia de assistência aos árbitros de futebol, o VAR (Vídeo Assistant Referee); responsável pela revisão de lances polêmicos nas partidas para que os resultados sejam mais precisos. Levando em consideração variados esportes, existem centenas de tecnologias que dão suporte aos …

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Alforria do Consumidor

A Alforria do Consumidor: Antecipando necessidades

Queremos alforria do consumidor! Nos últimos anos houve um estouro de tecnologia. Aplicativos e sites montados para otimizar os canais de venda apareceram pra tornar a vida do consumidor mais rápida e prática. De forma geral, isso foi positivo, deu mais espaço pra que os próprios clientes pudessem escolher o que queriam, mas não parou …

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Tecnologias em eventos

Tecnologias em Eventos: Expectativas x Realidade

Teve problemas com tecnologias no seu evento? Veja se você não foi vítima de uma expectativa equivocada. A produção de eventos tem contado cada vez mais com a ajuda da tecnologia. Desde a divulgação até a organização e mensuração de resultados, aplicativos, acessórios como pulseiras inteligentes, chatbots e até robôs têm sido parte dessa revolução …

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A tecnologia no atendimento promovendo experiências

O consumo se transformou e o consumidor também. Hoje ninguém quer perder tempo em processos demorados, com isso as lojas físicas de varejo sofreram mudanças drásticas. Cada vez mais se usa tecnologias e as pessoas procuram rapidez no atendimento. Como sobreviver à essa nova realidade? Podemos usar tecnologia no atendimento? O que são robôs de …

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